şartlar ve Koşullar

Neden Bizden Satın Almalısınız?

1- Güvenilir olmak.

-Son derece güven veren bir sistemdesiniz.

2-Ürünlerinin arkasında olmak.

-Ürünlerin garantisi alana kadar değildir.

3-Satış sonrası müşteri ilişkilerini kuvvetli tutmak.

-Her bir müşterimiz bizim için değerlidir.

4-Ürün aldığınızda sağlam bir dost kazanmak.

-Para biter dostluk kazandırır.

 Adres:

Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Rauf Denktaş Cad. Özmat Premium Sitesi B Blok No:48 – 38B/B

Merkez Kastamonu

GSM: 0542 318 43 36

akvimtv@gmail.com

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Akvimbilisim.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde, satın aldığınız ürünleri yasal olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

⏳ İade Süresi ve Koşulları

• 14 Günlük Süre: Ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade sürecini başlatmanız gerekir.
• Ürün Durumu: İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, etiketi sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır.
• Ambalaj: Ürün, varsa tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası (veya sevk irsaliyesi) ile birlikte paketlenmelidir.

❌ İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Mevzuat gereği aşağıdaki ürün kategorilerinde cayma hakkı (iade) kullanılamaz:

• Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen veya özel olarak üretilen ürünler.(Kullanımı kiralanan özel işler E-Ticaret Paketleri dahil)
• Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (İç giyim, mayo, küpe, kozmetik vb. ambalajı açılmış ürünler).
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

???? İade Adımları (Nasıl İade Ederim?)

1. İade Talebi Oluşturun: Web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden ilgili siparişi seçip "İade Talebi" butonuna tıklayın.
2. Kargo Kodunu Alın: Ekranda size verilen anlaşmalı kargo gönderim kodunu not edin. Ve iade edeceğiniz ürün kargo ücreti alıcıya aittir.
3. Paketleyin: Ürünü orijinal ambalajına koyup faturasıyla birlikte güvenli bir şekilde paketleyin.
4. Kargoya Teslim Edin: Paketi, aldığınız kargo kodu ile birlikte en yakın Kargo şubesine teslim edin.
5. ???? Ücret İadesi Süreci

• İade ettiğiniz ürün merkezimize ulaştığında, uzman ekiplerimiz tarafından yukarıdaki koşullara uygunluğu kontrol edilir.
• Onaylanan iadelerin ücreti, en geç 60 iş günü içinde bankanıza iade edilir.
• Ücretin ekstrenize yansıma süresi bankanızın süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir (Taksitli alışverişlerin iadesi bankanız tarafından ekstrenize taksitli olarak yansıtılabilir).